体彩事业的健康发展，离不开每一家实体店的合规经营与责任担当。5303200042号体彩实体店坐落于篆新农贸市场北门，周边人流密集且构成复杂，既有常年购彩的老客，也有偶然驻足的路人，时常也会出现未成年人的身影。作为门店销售员，杨姐始终将“合规运营、理性引导”作为工作核心，在日常服务中深耕细作，用细致举措筑牢责任彩票防线，让体彩公益理念与理性购彩意识融入每一次服务场景。

抓实合规管理，筑牢运营根基

合规是实体店生存发展的生命线。杨姐深知，菜市场周边门店的特殊性，更需要严格的自我约束才能守护体彩品牌形象。在日常运营中，她将合规要求落实到每一个细节，形成了标准化的工作流程。

兑奖服务是体彩门店的核心服务之一，也是体现合规性的重要窗口。杨姐坚持每日开门营业后，提前检查兑奖设备、核对奖级规则，确保兑奖工作精准高效。面对每一位前来兑奖的购彩者，无论奖金多少，她都逐一核对彩票信息、耐心讲解兑奖流程，小到几元的小奖，大到上千元的奖金，均做到账目清晰、兑付无误。有熟客打趣说“在杨姐这兑奖，放心又省心”，这份信任正是源于她多年来始终坚守的兑奖合规准则，从未出现过一次兑奖差错，也从未发生过因兑奖纠纷引发的矛盾。

标识物料维护是合规运营的另一项重要内容。杨姐坚持每日对门店内的理性购彩标识、公益宣传海报、警示标语等物料进行检查维护，及时更换褪色、破损的物料，确保“理性购彩，量力而行”“禁止未成年人购买彩票”等提示语醒目可见、清晰易读。针对菜市场周边风吹日晒易导致物料损坏的问题，她专门准备了防护工具，定期擦拭、加固物料，让责任宣传标识始终保持完好状态，成为门店内一道醒目的“责任风景线”。

深耕理性引导，传递责任温度

菜市场周边人群混杂，购彩需求多样，理性引导的难度相对较大。杨姐没有简单说教，而是将理性购彩理念融入日常服务的点滴之中，用贴心举措让购彩者在潜移默化中树立正确的购彩观念。

为帮助购彩者合理规划购彩支出，杨姐主动为常购彩的顾客准备了“购彩小账本”。每当购彩者进店选号时，她都会笑着递上账本，提醒大家查看自己每一笔购彩支出，清晰掌握自身消费情况。有位老购彩者曾习惯凭感觉大额购彩，时常会因投入过多而懊悔，杨姐得知后，每天主动帮他记录账目，每周提醒他核对支出，慢慢引导他设定合理的购彩预算。久而久之，这位老购彩者养成了理性购彩的习惯，还主动向身边的购彩者推荐杨姐的“小账本”法。杨姐说：“购彩是娱乐，不是赌博，让大家清楚花钱、快乐购彩，才是我们该做的。”

除了账本记录，杨姐还坚持“逢购必提醒”，根据不同购彩者的情况灵活引导。面对情绪激动、想要追加投注的购彩者，她会耐心劝说“冷静一下，量力而行，留着下次再玩”；面对新购彩者，她会主动讲解体彩的公益属性和理性购彩知识，告知其购彩的娱乐本质；对于常年购彩的老客，她会定期提醒“适度娱乐，不要影响生活”。这种自然不生硬的引导方式，既不会引起购彩者的反感，又能有效传递理性理念，赢得了大家的理解和配合。

严守底线，守护未成年成长

禁止未成年人购买彩票，是体彩行业的铁律，也是杨姐日常工作中坚守的重要底线。由于门店位于菜市场边，每天都有不少家长带着孩子经过，偶尔会有未成年人好奇进店，想要购买彩票或围观购彩。对此，杨姐始终保持高度警惕，坚持“发现即劝导、耐心做解释”。

遇到未成年人试图购票时，杨姐会温柔而坚定地拒绝，同时向孩子讲解“未成年人不能购买彩票”的规定，用通俗易懂的语言告诉他们彩票是成年人的娱乐方式，引导他们远离涉彩行为。如果孩子身边有家长，她还会主动与家长沟通，提醒家长履行监护责任，引导孩子树立正确的认知。有一次，一名小学生拿着零花钱想要买体育彩票，杨姐耐心拒绝后，还给孩子讲了体彩公益金支持青少年体育事业的故事，让孩子明白体彩的意义，同时引导他把零花钱用在更合适的地方。多年来，杨姐始终坚守这一底线，从未向未成年人出售过一张彩票，用实际行动为未成年人筑牢了涉彩“防护墙”。

责任彩票建设不是一句口号，而是融入日常工作的每一个细节。5303200042号实体店及杨姐的实践，正是无数体彩实体店坚守责任初心的缩影。杨姐也是我们身边的好榜样，她的合规坚守，将会带动更多销售员将责任意识内化于心、外化于行，让体彩事业在合规运营、理性发展的道路上稳步前行，持续传递公益与温暖。

坚守初心使命，彰显体彩担当

在杨姐看来，体彩销售员不仅是一份职业，更是体彩公益理念的传递者、责任彩票的践行者。菜市场周边的门店虽然环境普通、人群复杂，但她始终以饱满的热情、严谨的态度对待每一项工作，用兑奖的精准、账本的细致、引导的耐心、底线的坚守，赢得了购彩者的认可和尊重，也让5303200042号门店成为菜市场周边一道有温度、有责任的风景线。